La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Ikaria Conseil SASU au capital de 1 000 € Siège social : 31 Avenue de Ségur, 75007 Paris, France RCS Paris : 840 761 704 Représentée par : Mme Pernelle Marquez, Présidente E-mail : pernelle.marquez@ikaria.partners
Un délégué à la protection des données (DPO) : Pernelle Marquez – pernelle.marquez@ikaria.partners est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles. Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la Plateforme (inscription à une masterclass, accès à une formation en ligne, communication avec Ikaria Conseil, paiement de prestations), les données suivantes peuvent être collectées : Données d’identification : nom, prénom Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone Données liées à l’utilisation de la Plateforme : données de connexion à l’espace de formation (date de connexion, progression, contenus consultés)échanges par e-mail ou via formulaires de contact Données financières :données nécessaires au paiement (montant, date, moyen de paiement, références de transaction)
les paiements par carte bancaire sont traités par notre prestataire Stripe ; Ikaria Conseil n’a pas accès au numéro complet de votre carte et ne le conserve pas sur ses propres systèmes.
Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est collectée via les formulaires publics du site.
3. Finalités et bases légales des traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : Gestion des inscriptions à la masterclass et aux formations Enregistrement de votre inscription Envoi des liens de connexion, rappels, replays, ressources associées
Accès à votre espace de formation en ligne → Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Gestion de la relation client et support
Réponses à vos demandes (e-mail, formulaires de contact) Suivi de vos accès et de vos contenus pour assurer un bon fonctionnement de la Plateforme → Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime (assurer la qualité du service).Gestion de la facturation et des paiements
Traitement des paiements via StripeGestion comptable et fiscale → Base légale : exécution du contrat / obligation légale.Prospection et communication
Envoi d’e-mails d’information en lien avec vos inscriptions (rappels, replays, informations de suivi)
Envoi d’e-mails de contenus, d’invitations à des événements, d’informations sur des offres susceptibles de vous intéresser → Base légale : consentement (lorsque requis) ou intérêt légitime dans le cadre d’une relation client existante, avec possibilité d’opposition à tout moment.
Amélioration du Site et de la Plateforme, sécurité
Statistiques anonymisées de fréquentationPrévention des fraudes, gestion des incidents de sécurité, défense de nos droits → Base légale : intérêt légitime d’Ikaria Conseil
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Ikaria Conseil. Elles peuvent être communiquées, de manière limitée, à : Prestataires techniques intervenant pour le compte d’Ikaria Conseil : - Umso.co (hébergement du site) - Stripe (traitement sécurisé des paiements en ligne – voir la politique de confidentialité de Stripe sur https://stripe.com/privacy) Éventuels autres prestataires (emailing, CRM, support) strictement nécessaires à la fourniture des services.
Partenaires ou conseils externes (expert-comptable, conseil juridique) si nécessaire pour le respect d’obligations légales ou la défense de nos droits.
Autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige ou pour la défense de nos droits.Ces prestataires agissent sur instruction d’Ikaria Conseil, dans le cadre de contrats conformes au RGPD, et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Ikaria Conseil ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Ikaria Conseil conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment : Données liées à une masterclass gratuite :pendant la durée de préparation, de tenue et de suivi de la masterclass, puis jusqu’à 3 ans à compter de votre dernier contact actif (ou jusqu’à votre demande de suppression/désinscription).
Données clients liées à un achat de formation ou d’accompagnement : - pendant la durée de la relation contractuelle, - puis archivées pendant les durées de prescription légales, conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.
Données de prospection (newsletter, emails marketing) :jusqu’à votre désinscription ou 3 ans maximum après le dernier contact. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie. Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi. Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements dans des cas précis. Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale. Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Par courrier : Ikaria Conseil – 31 Avenue de Ségur, 75007 Paris, France Par e-mail : pernelle.marquez@ikaria.partners Une réponse vous sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes (vous en serez alors informée).Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés. Il est toutefois recommandé de nous contacter en premier lieu pour tenter de trouver une solution amiable.
7. Prospection et communications
Vous pouvez recevoir :des e-mails relatifs à la masterclass ou à la formation pour laquelle vous vous êtes inscrit (informations pratiques, replays, suivi),des e-mails d’information et des offres en lien avec les thématiques abordées (business, modèle d’activité, mindset, hypnose, etc.).Vous pouvez à tout moment :vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail, ouexercer votre droit d’opposition en écrivant à : pernelle.marquez@ikaria.partners.
8. Cookies
8.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) lors de la consultation d’un site ou de l’utilisation d’un service en ligne. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie.
8.2. Cookies utilisés
Le site et la Plateforme, hébergés via Umso.co, peuvent utiliser : Cookies techniques nécessaires :assurer l’affichage correct des pages,maintenir votre session ouverte,sécuriser les formulaires,permettre l’accès à votre espace de formation. Cookies de mesure d’audience basique (internes ou fournis par l’hébergeur) :mesurer la fréquentation générale du site,améliorer les contenus et l’ergonomie.
8.3. Consentement et gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau d’information peut apparaître pour vous informer de l’utilisation de cookies et, le cas échéant, vous permettre de : - accepter tous les cookies, - ou refuser ceux qui ne sont pas strictement nécessaires.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, au cas par cas ou en totalité. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les pages d’aide de votre navigateur et le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
9. Sécurité
Ikaria Conseil met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.Les paiements par carte bancaire sont traités via la solution sécurisée Stripe, conforme aux normes de sécurité en vigueur (notamment PCI-DSS). Ikaria Conseil n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
10. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution des traitements mis en œuvre ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
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